Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Beautyshaire, Inhaber: Alpay Düzen, Sievekingdamm 42a, 20535 Hamburg
E-Mail: info@beautyshaire.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website läuft auf einem Server der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern; der Server steht in Deutschland. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser-Kennung). Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb).

3. Kundenkonto und Buchungen

Für Buchungen legst du ein Kundenkonto an. Wir verarbeiten Name, E-Mail-Adresse, Handynummer, Rechnungsadresse sowie Buchungsdaten (Zeitraum, Ressource, Preis, Status). Zweck ist die Abwicklung des Mietvertrags über Arbeitsplatz bzw. Raum. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Handynummer brauchen wir, um dir vor Beginn deiner Buchung den Zugangscode zu schicken. Das geschieht per WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) oder per E-Mail; dabei übermitteln wir nur deinen Vornamen, den Zeitraum und den Code. Datenschutzhinweise von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Über neue Buchungen informiert das System die Betreiberin per Push-Nachricht auf ihr Gerät. Diese Nachrichten (Vorname, Name, Zeitraum) werden verschlüsselt über den Push-Dienst des jeweiligen Geräteherstellers (Apple bzw. Google) zugestellt, der den Inhalt nicht lesen kann.

Für die Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie. Es enthält keine Werbe- oder Analysedaten.

4. Nachweise (Zertifikate, Gewerbe- und Versicherungsnachweise, Identität)

Für bestimmte Bereiche verlangen unsere AGB Nachweise. Hochgeladene Dateien werden verschlüsselt gespeichert, nur von berechtigten Personen über kurzzeitig gültige Links eingesehen, und jeder Zugriff wird protokolliert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Prüfung der vertraglichen Nutzungsvoraussetzungen).

Identitätsnachweis: Wir empfehlen, nicht benötigte Angaben (z. B. Zugangsnummer, Foto, Seriennummer) vor dem Hochladen zu schwärzen; alternativ ist eine Sichtprüfung vor Ort möglich. Eine hochgeladene Ausweiskopie wird unmittelbar nach der Prüfung gelöscht; gespeichert bleibt nur, dass und wann die Prüfung erfolgt ist.

Löschfristen: abgelehnte Nachweise nach 30 Tagen, abgelaufene Nachweise nach 30 Tagen, sonstige Nachweise 12 Monate nach der letzten Buchung.

5. Zahlungen

Zahlungen wickelt Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland) ab. Stripe erhält die für die Zahlung nötigen Daten (Betrag, E-Mail, Zahlungsdaten). Kartendaten erreichen unseren Server nicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzhinweise von Stripe: https://stripe.com/de/privacy

6. E-Mail-Versand

Buchungsbestätigungen, Rechnungen und Hinweise versenden wir über unser Postfach bei Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei verarbeitet Google E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontaktanfragen und WhatsApp

Anfragen per Formular oder E-Mail speichern wir zur Bearbeitung. Wenn du uns über WhatsApp schreibst, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Limited.

8. Aufbewahrung

Rechnungen und buchhaltungsrelevante Daten bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (bis zu 10 Jahre, § 147 AO, § 257 HGB). Andere Daten löschen wir, sobald sie nicht mehr gebraucht werden. Bei einer Löschanfrage anonymisieren wir dein Konto; aufbewahrungspflichtige Belege bleiben bis zum Fristende gesperrt erhalten.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). In deinem Kundenkonto kannst du deine Daten selbst exportieren und eine Löschung beantragen. Formlos genügt eine E-Mail an info@beautyshaire.de.

10. Aufsichtsbehörde

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, https://datenschutz-hamburg.de

11. Cookies und Analyse

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies (Anmeldung). Analyse- oder Marketing-Werkzeuge sind nicht eingebunden.